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四川希望卫校信息化建设又上一个台阶

四川希望卫校信息化建设又上一个台阶
 
一分钟完成保修,学生大赞方便
      为了更好的解决全校师生保修问题,提升后勤服务质量,增强师生满意度,学工部与9月20日晚8点再3教213教室再次召开:保修投诉系统“推广培训会。学生处长石成文、各学工组组长以及全体班主任参加本次培训会。
     会上,石处长首先陈诉了保修投诉系统的重要性,随后讲解了保修流程,再讲解过程中,石处长拿出手机现场亲自演示,以水龙头坏了保修的流程为例,逐步演示,全面讲解保修流程。最后,石处长要求,为了让同学们能够正确的使用保修投诉系统,各班主任加大宣传力度和使用方法的培训。通过校园信息化建设的快速发展,广大师生将切实感受到信息化带来的便捷服务。同时,促进了我校学生广利工作像规范化,系统化迈进。
 
24小时维修服务平台,1分钟填一份保修申请可轻松完成保修
     今天,护理专业1705班学生王丹同学,第一次使用了校园报修投诉平台,对寝室的空调和水龙头进行了报修。2小时之内,就解决了所有的问题。据悉,王丹同学是再早上洗漱的时候发现寝室水龙头有漏水的情况,同学们商量桌在学校报修投诉平台上进行报修,于是,王丹同学点开了学校新上线的报修投诉平台,进入我要报修页面,填写好寝室号和需要报修的情况。王丹同学高兴的介绍道:填写很方便,一共都要不了一分钟。王丹通过手机上的报修平台可以随时了解到事情的进展情况。通过该平台,负责报修记录的后台管理人员第一时间对报修情况进行处理,并像维修服务部门统筹派单。维修服务部的陈师傅,通过手机上的平台,第一时间就接到了维修任务,利用下课时间联系到王丹同学,前往寝室进行维修,维修中,王丹同学像黄师傅介绍情况。黄师傅再短短的20分钟之内就完成了寝室空调和水龙头的维修。该平台还设立和投诉申请页面,黄师傅再维修之后,专门拍摄了招聘再平台回馈了维修进展。维修完成后,王丹对维修师傅表示了感谢,对于这次服务,王丹同学在平台上的满意栏填上了非常满意。
     报修投诉平台的运营,加快了我校信息化建设的步伐,该平台将更好的满足师生校园生活服务信息化需求,进一步优化服务工作流程,提高工作效率。招生咨询:15208391889 陈老师   QQ:2581278683
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发布时间:2017-09-25 10:52 来源:http://www.cdhlxx.com 点击量:575 次
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