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护士该如何与患者建立起良好的医患关系

发布时间:2021年10月12日  |  阅读:4738次

在到处都是医患关系紧张的负面消息的影响下,一个负责任的护士如何与家人建立良好的关系?

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1.初次接触,要态度温和,举止大方。

第一次接触患者及其家属时,一定要以大方得体的举止,态度温和,给病人一种信任感,让患者及其家属尽快减少陌生感,缩短距离感,从而增强亲切感,建立信任感,增强归属感。

2.工作认真负责,理论基础扎实。

病人及其家属都希望对自己的医生和护士负责。当他们以信任的态度把生命交给我们时,一定希望,我们能把他们的疾病当作一件大事来对待,而不仅仅是作为一份工作,工作之外的事情与我们自己无关,不考虑家人的感受,不注意讨论疾病的方式方法,从而增加他们痛苦的心痛。

此外,当病人问你关于疾病的知识时,你应该在坚实的理论基础上回答,以增加他们对你的信任。扎实的理论基础也是各种护理操作的基础。有了它,做事才有底气。

3.经常深入病房,对疾病进行健康教育。

空闲时间,经常深入病房,对患者进行心理咨询,讲解疾病知识和各种指导,让他们尽快树立战胜疾病的信心。

在使用各种药物之前,做好解释工作,了解药物应用的目的和方法,取得配合。

4.多了解患者的家庭情况,因人而异的护理。

在不涉及患者隐私的情况下,尽可能了解患者的家庭结构,并根据具体情况指导他们如何利用有效的资源更好地照顾患者。

5.平等待人,有同理心。

在工作中,我们应该平等对待每一位患者及其家属,而不是因为他们的身份和贫富之间的差异。相反,对于那些从农村来的憨厚老实、文化水平低的患者家属,要有同情心。耐心解释他们难以理解的问题,用心疏导。不要用厌恶的眼神看待他们,必要时可以在自己的能力范围内帮助他们解决。不要让他们承受家庭疾病的痛苦,还要经历人类的冷漠和脆弱。

作为一名负责任的护士,与病人及其家属相处融洽是快乐有效工作的前提。我相信只要你用心去做,他们总会感受到你的真诚,但有时候他们中的一些人不善于表达。


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