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 护理专业如何完成贴心服务?

发布时间:2021年10月09日  |  阅读:3311次

 
       护理专业现在可以说是卫校学生的重点关注对象,随着社会的快速的发展,我们会更加关注护理专业的优质服务。医院也将会进行对护理专业深化岗位管理,体现优绩优酬。今年,护理部将按照科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量的原则规范各层级岗位工作职责,进行层级管理,真正实现护理从身份管理向岗位管理的转变。护理部对护士层级、职称、工作年限和现任岗位进行调查,收集护士岗位管理相关数据。可见护理专业将会向优质服务所转变。

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        护理专业毕业生的工作不再是简单的打针吃药那么简单的事情了,医院会逐渐扩展延伸服务,不断的丰富服务内涵,积极的与社区、学校、电视台合作,延伸护理服务至家庭和社区,为慢性病患儿提供出院后用药指导等慢病管理、为老年妇科肿瘤患者和孕妈妈提供专业的健康教育和护理服务,并在社区、学校开展专题讲座,满足民生需求。
        护理不仅仅只是简单的照料一些病人,我们要像对待家人一样对待我们的病人,所以未来护理专业将会以查促改,慢慢的提升护理质量。通过学习标准、对照标准、找出不足、及时整改,提高护理质量、保障患者安全,推进优质护理;对检查中存在的问题,限期整改,形成长效机制,持续改进。未来的医院将会开展患者满意度调查,将调查结果、存在问题以及患者建议每月反馈护理部,护理部汇总后每月将调查情况发给科护士长进行质控及整改;护理部层面,每季度面向全院各护理单元开展一次患者满意度调查,汇总每季度存在问题,分析原因、提出整改措施,在下一季度反馈上一季度的整改结果,追踪整改效果;护理部每年面对全院护士、医生开展护士工作满意度调查,以了解开展“优质护理服务示范工程活动“以来护理人员工作满意度情况,提升护士满意度。这样一来,护理专业的优质服务就会变得更加的清晰可见。
        未来护理专业人才将会越来越受到医院的重视,并会受到很多的培养的机会,优秀的护理管理人员到国外、境外接受过学习和培训,护理高级人才的优势能保证医院优质护理服务工作更好地落实和通过科研持续改进。护理专业,未来可期。
 
 

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